Angebot und Geltungsbereich:
Für die Geschäftsbeziehung zwischen mokambo.de und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt mokambo.de nicht an, es sei denn, mokambo.de hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Vertragsabschluss und Leistungsvorbehalt:
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons "Bestellvorgang abschließen und Ihre Bestellung absenden" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
Falls einer unserer Lieferanten uns nicht mit der bestellten Ware beliefert, sind wir zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Das gilt auch für den Fall einer Ersatzlieferung im Falle einer Mängelrüge. Falls dieser Fall eintreten sollte, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.
Preise:
Maßgebend sind unsere zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Irrtümer vorbehalten!
Lieferung:
Ihre Bestellung liefern wir schnellstmöglich per Post oder Paketdienst an Sie aus; normalerweise innerhalb von 2-3 Arbeitstagen. Wir behalten uns allerdings das Recht auf Teillieferungen vor, wobei entstehende Mehrkosten von uns übernommen werden. Bei Zahlungen per Vorkasse versenden wir die Ware erst nach Zahlungseingang. Im Falle höherer Gewalt sowie beim Eintritt unvorhergesehener Ereignisse, die außerhalb unseres Willens liegen (z.B. Betriebsstörungen, Streiks oder Verzögerungen in der Belieferung durch unsere Vorlieferanten) kann sich die Lieferung verzögern. In diesem Fall sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Schadenersatz, auch bei verspäteter oder unvollständiger Lieferung, ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt.
Lieferbedingungen:
Maßgebend sind unsere jeweils am Tage der Annahme des Auftrags gültigen Lieferbedingungen. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir bei Bestellungen unter 100,00 € eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale in Höhe von 6,99 €. Ab einem Warenwert von 100,00 € versenden wir innerhalb Deutschlands verpackungs- und versandkostenfrei. Die Preise für internationale Lieferungen in die Länder der EU sowie die Schweiz und Norwegen entnehmen Sie bitte der aktuellen Versandkostenübersicht.
Mindestbestellwert:
Einen Mindestbestellwert gibt es bei mokambo.de nicht. Allerdings werden Bestellungen unter 25,00 € mit einer Bearbeitungsgebühr von 5,00 € berechnet.
Zahlung:
Vorkasse per Überweisung: nach Abschluss Ihres Einkaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit unserer Bankverbindung. Nach Eingang des Kaufpreises auf unser Konto wird die Ware unverzüglich versendet.
Nachnahme: Aktuell bieten wir diese Zahlungsmethode nicht an.
Kreditkarte: Wir akzeptieren die Zahlung per Mastercard und Visa. Die Zahlungen erfolgen über eine 128bit verschlüsselte SSL Verbindung um ein Maximum an Sicherheit Ihrer vertraulichen Daten zu gewährleisten.
Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer ohne besondere Ankündigung oder Fristsetzung berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 8,5 % p.a. zu berechnen. Für jede Mahnung hat der Verkäufer einen Anspruch auf eine Mahngebühr von 12,50 Euro. Dies gilt bereits ab Fälligkeit. Dem Käufer bleibt der Nachweis eines niedrigeren Schadens, dem Verkäufer der eines höheren Verzugsschadens vorbehalten. Ferner sind bei Zahlungsverzug alle übrigen Nochoffenstehenden Forderungen, auch aus Wechseln, ohne Rücksicht auf ihre Fälligkeit sofort fällig.
Gewährleistung, Mängelhaftung, Pflichten des Käufers bei Schäden:
Weisen Waren Transportschäden oder Mängel auf, so hat der Kunde uns diese unverzüglich nach dem Entdecken, spätestens jedoch eine Woche nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Bei vorliegenden Mängeln ist jedoch sofort eine Benachrichtigung unter Angaben der vorliegenden Mängel an info(ad)mokambo.de oder an die Faxnummer 030 7886848 zu senden. Nach Ablauf dieser Frist werden Gewährleistungsansprüche wegen offensichtlicher Mängel nicht mehr anerkannt. Wir gewähren in den Fällen nicht offensichtlicher Mängel eine Gewährleistung von zwei Jahren, bei Verträgen mit Unternehmern, ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt. Weist eine Ware einen Mangel auf, kann der Käufer eine Mängelbeseitigung verlangen. Soweit Mängelrügen bei Neugeräten berechtigt sind, sind wir nach eigener Wahl zur Neulieferung oder Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist berechtigt. Schlägt eine Nacherfüllung fehl, kann der Käufer bei einem nicht unerheblichen vorliegenden Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz verlangen. Weitergehende Ansprüche des Käufers werden nicht anerkannt. Transportkosten aus dem Ausland werden bei Gewährleistungsansprüchen nicht übernommen.
Der Kunde (Endverbraucher) ist verpflichtet im Falle eines etwaigen Transportschadens alle notwendigen Schritte zur Schadensabwicklung zu unterstützen. Dazu gehört auch, dass die Verpackung aus Haftungsgründen gegenüber dem Transporteur vollständig aufzuheben ist und frühzeitig (innerhalb 3 Tage) diesem oder uns der Schaden gemeldet wird, da sonst die Haftung des Transportunternehmens für einen Transportschaden nicht übernommen werden kann. Bei gewerblichen Kunden obliegt das Risiko eines Transportschadens sowie etwaige Transport- und Reparatur- oder Wiederbeschaffungskosten generell dem Kunden.
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Caffè Mokambo - Berlin
Di Massa und Sohn GbR
Eisenacher Strasse 50
10823 Berlin - Schöneberg
Tel. 030 781 66 63
Fax: 030 788 68 48
E-Mail: info(ad)mokambo.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Widerrufsrecht für die EU und Drittländer:
Belgien:
Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage und beginnt mit dem auf die Ablieferung der Ware folgenden Tag, im Falle von Dienstleistungen mit dem auf den Vertragschluss folgenden Tage zu laufen. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung, es sei denn, mokambo.de erfüllt seine Informationspflichten nicht oder die gelieferten Waren stimmen nicht mit der Produktbeschreibung überein.
Dänemark:
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Tage der Ablieferung der Ware zu laufen. Im Falle von Dienstleistungen beginnt der Fristenlauf mit dem Tage, an dem der Verbraucher über den Abschluss des Vertrages informiert wurde. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Frankreich:
Die Widerrufsfrist beträgt 7 Tage und beginnt mit dem Tage des Erhalts der Ware durch den Verbraucher, im Falle von Dienstleistungen mit der Annahme des Vertrages zu laufen. Läuft die Frist an einem Samstag, Sonntag oder an einem gesetzlichen Feiertag aus, so verlängert sich die Frist bis zum jeweils folgenden Werktag. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Großbritannien:
Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit dem Tag nach dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher, im Falle von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragschlusses. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Rücksendung zu tragen. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass der Kunde die empfangene Ware im Falle eines Widerrufs zurücksenden muss.
Polen:
Die Widerrufsfrist beträgt 10 Werktage, beginnend mit dem Tage des Erhalts der Ware durch den Verbraucher. Im Falle von Dienstleistungen beginnt der Fristenlauf mit dem Tage des Vertragschlusses. Der Verbraucher hat die direkten Kosten einer Warenrücksendung zu tragen.
Tschechien:
Die Widerrufsfrist beträgt 10 Werktage, beginnend mit dem Tage des Erhalts der Ware durch den Verbraucher. Im Falle von Dienstleistungen beginnt der Fristenlauf mit dem Tage des Vertragschlusses. Der Verbraucher hat die direkten Kosten einer Warenrücksendung zu tragen.
Slowakei:
Die Widerrufsfrist beträgt 10 Werktage, beginnend mit dem Tage des Erhalts der Ware durch den Verbraucher. Im Falle von Dienstleistungen beginnt der Fristenlauf mit dem Tage des Vertragschlusses. Der Verbraucher hat die direkten Kosten einer Warenrücksendung zu tragen.
Italien:
Die Widerrufsfrist beträgt 10 Tage und beginnt an dem Tage des Erhalts der Ware durch den Verbraucher, im Falle von Dienstleistungen mit dem Tage des Vertragsschlusses. Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen.
Luxemburg:
Die Widerrufsfrist beträgt 7 Tage, beginnend mit der Ablieferung der Ware. Im Falle von Dienstleistungen beginnt der Fristenlauf mit dem Tag des Vertragsschlusses. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Niederlande:
Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage. Die Ausnahmefälle nach Artikel 6 (3) der EU-Fernabsatzrichtlinie 97/7 (sh. unten) sind eingeschränkt, und abweichende Vereinbarungen sind unzulässig. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Österreich:
Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit dem Eingang der Ware beim Empfänger. Im Falle von Dienstleistungen beginnt der Fristenlauf mit dem Tage des Vertragsschlusses. Erfolgt ein Widerruf, werden dem Verbraucher die bereits erbrachte Leistungen unverzüglich zurückerstattet. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Schweden:
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Erhalt der Ware. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Schweiz:
Zur Zeit kein Widerrufsrecht. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Spanien:
Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit dem Erhalt der Ware. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung.
Bei Lieferungen laut besonderer Absprache in alle anderen Länder ist eine Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt. Das Haftungsrisiko bei Transportschäden ins Ausland ist auf 500 EUR begrenzt.
Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Teilnichtigkeit:
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ungültig oder unwirksam sein, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Vereinbarungen. Anstelle der unwirksamen Vereinbarung gelten dann die gesetzlichen Vorschriften.
Aufrechnung, Zurückbehaltung:
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von mokambo.de anerkannt sind. Außerdem ist der Besteller zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
Vertragstext:
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Datenschutz:
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Telemediensgesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info(ad)mokambo.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.